易沃克不銹鋼圓管手動切管器主要哪些項目上？

    今天給大家分享我的項目案例，之所以想分享這個案例，只是希望能幫助那些需要的客戶。

我是河南易沃克公司負責(zé)網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢的，這一天早上10點多，一個山東東營的電話打過來，問我們有沒有切割372mm管徑的割刀，我說有，然后客戶問多少錢？我沒有直接回答，其實很多客戶一上來都會這個問題，剛做客服時，接觸客戶少，沒有經(jīng)驗，客戶問什么就回答什么，后來才發(fā)現(xiàn)，這樣是不負責(zé)任的，任何產(chǎn)品都有他自身功能和局限性，就像這個客戶問的，我們確實是有一款旋轉(zhuǎn)式切管機ECR16是切割368-462mm管徑的，但是如果不問清客戶管道壁厚和管道是否有易燃易爆介質(zhì)是有很大區(qū)別的。事實上，我們的產(chǎn)品用在燃氣、石油和化工行業(yè)管道上比較多，因為我們公司是專做管道冷切割工具的廠家，我們的刀具在切割時是純手工、無火花的，用在上述行業(yè)中保證實用，更主要的是切割筆直、平整、無碎屑，對于這款產(chǎn)品它 大的切割壁厚度是16.1mm，壁厚超過16.1mm的管道就會切不透了，然而這是對于鋼管材質(zhì)的，如果是鑄鐵的，這款刀也可以切割，只需配切割鑄鐵刀片就可以，鑄鐵對刀片的半徑要求不高，因為鑄鐵管材質(zhì)脆，一般切一半或不到一半就斷開了，而對于切割一些空管和水管來說，客戶對產(chǎn)品的選擇性比較大，他們可以選擇我們的產(chǎn)品也可以選擇價格便宜的電鋸或者角磨機等。所以當這個客戶打電話過來后，我不是先回答的問題，而是先咨詢了客戶的相關(guān)技術(shù)參數(shù)，才得知客戶是切割石油管道，壁厚12mm，是石油單位的合作施工單位，我們這款刀正適合他們用，他很高興問：“我們有沒有現(xiàn)貨”，我說：“有”，我問客戶什么時候用，客戶說：“明天”，我就愣了，就說發(fā) 快的順豐也到不了呀，當時客戶對我們的產(chǎn)品也不是很放心，畢竟沒有見過實物，他考慮了一下就說：“我今天開車就你們廠去拿貨，順便來參觀下”，我說：“行”，客戶行動也是很快，當天晚上就來了，估計工程比較急，但是當天太晚了就約了 二天，早上客戶八點就來到了我們公司，我們給做了客戶現(xiàn)場演示，客戶也很積極的互動，自己也動手操作起來，走的時候，客戶不僅要了之前的旋轉(zhuǎn)式切管機還要了一套鉸接式切管機，另配了兩套刀片，后來，過了一周，我回訪這個客戶，客戶還非常滿意的說：“還在用，現(xiàn)在沒什么問題”。